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　　本年的电影“新春档”，多部口碑佳作轮替上映，观影者爆棚。近日，82岁的陆老伯却向“新民帮侬忙”反馈，当他来到浦东新区浦建路富荟广场的明星期间影城，想看《满江红》时，竟发现线下无法购买电影票，这让一直使用“老年机”的他只可悻悻而归。随后的几天里，陆老伯又波折多家影院，竟是如出一辙，就是看不到没世不忘的“大片”。老年人线下观影究竟有多难？记者前去沪上多家影院，实地考察。

　　电影院管事台不见使命人员，交流铺张者“线上购票”

　　门槛一 影院竟无现场售票

　　陆老伯讲，几天前，他来到明星期间影城，找了半天就是莫得“售票处”。“使命人员告诉我，线下是没宗旨买票的，只可在网上买。关联词，我用的手机是一台‘老年机’，根底没宗旨上网啊！”使命人员告诉他，不错让小辈“代为购买”。陆老伯直言，一来，男儿和女儿都在海外假寓；二来，即就是找人在网上买了票，也无法通过我方不可上网的“老年机”，来传输买票信息。无奈之下，顾老伯只可“望影兴叹”。

　　记者走进明星期间影城，里里外外寻了个遍，如实莫得“售票处”的足迹，现场只搁置着几台自助取票机，必须通过扫码取票。记者参议使命人员，线下那处不错买票，对方暗示，影院如实莫得线下购票管事。“您不错在网上购票，既便捷也低廉呀！”记者进一步参议，不太会使用智高手机的老年人又该怎么买票？对方依稀地暗示，只可找人“代为操作”，他们也“望洋兴叹”。

　　排片信息呈现不防御 徐驰 摄

　　门槛二 排片信息或少或缺

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　　陆老伯告诉记者，一些影院不仅莫得线下售票，何况也不提供“举目可见”的排片信息，让老年人“一番好找”。

　　记者拜谒徐家汇SFC上影影城（港汇恒隆广场永华店）。踏入影院大厅，昂首望去，两面数字屏幕上，正在调度播放着电影预览片断。前台则空无一人，桌面上放着3台自助购票机，一页打印纸上写有“观影信息”，交流铺张者“线上订票”。

　　步入影城里面，记者终于在购买玫瑰捧花和爆米花的柜台处，找到了两名使命人员。两块微型的贯通平板置于桌面边际，上头有今日的排片信息。不外，由于屏幕和字体都过小，很容易被人忽略。

　　随后，记者又来到浦东新区张杨路400号的兰馨·悦立方影院。抬眼望去，贯通屏上确切“黑屏”，并莫得“打出”今日的排片信息。不少老年人走进影院后，参议使命人员电影信息，恶果无一例外地被奉告，不错在手机上查询，一下子又难倒了大姨爷叔们。

　　比较线下，线上购票的票价低廉许多

　　门槛三 线上线下差价过大

　　而线上和线下过大的电影票差价，也让老年人感到“很区别理”。

　　在浦东新区百丽宫影城ICM店，记者发现：晚8时30分傍边播放的《流浪地球2》，线下票价为140元，而线上App的价钱在70元至80元不等，险些是打个对折；同样热点的电影《满江红》，票价为120元，对比App上70元不到的价钱，也要贵出快要40多元。

　　“对咱们老年人来说，其实‘激情落差’还蛮大的。”陆老伯讲，一是线上线下的差价如实较大，让他有些“不舍得”；二是这样被“高技术”硬生生“打劫优惠”的近况，让他失意感满满。

　　记者又来到中原久金国际影城。这里线下电影的均价无一例外“破百”，在100元至130元不等，和网上出入甚大。记者参议使命人员时，对方先是刀切斧砍“线下不可购票”，随后改了口：“买是不错买，细目已经网上买合算。”

　　门槛四 现场管事缺“温度”

　　除了上述这些问题，采访中，记者彰着嗅觉到部分影院穷乏“有温度”的管事。

　　在不少影院内，很难见到管事员和交流员的身影，时时是前台缺人、大堂空空，不仅是老年人，就频年青人也时时要寻找一番，才气在自助机上取到电影票；不少影院的管事人员关于白叟发问，时时格调欠安，能推则推。

　　影院内巨额穷乏休息神气和无抵制要津。记者明察到，有几对老年配偶手挽手走进影院后，有的拄早先杖，有的只可互相倚靠，站在原地多时无人招待、无处可歇，最终只得无奈离去。

　　多点“温度”便捷白叟看电影

　　“我从小就是个影迷，60多年来，一直可爱看电影，当今没猜度连进个影院都这样难。我以为，影院提供的不十足是一场电影，还应该有性情化的管事。”在陆老伯们看来，这些性情化的操作并非很难：既不错安排管事人员为白叟现场“代买票”，也不错开出专门管事白叟的售票窗口等。

　　对此，复旦大学历史学系、旅游学系教悔顾晓鸣暗示，如今，越来越多的影院领受“数字化”的购票花样，这无可厚非，但如若特意不测地为老年人缔造了“数字抵制”，这样的做法并不可取。

　　“我以为，对任何人来说，看电影是一种既有事前的渴望和预定，又有无意‘趣味趣味所至’的乐趣。而这种乐趣，是需要对应的优质管事来得志的。”顾晓鸣直言，白叟的生计节拍和年青人不一样，铺张见识也不尽通常。当作商家，应当提供的，就是全标的、性情化的管事。顾晓鸣以为，白叟有我方的文娱节拍和生计花样，电影院不应当浅易地“一刀切”，从而打劫了他们习气的支付花样火博体育登录，更不要人为缔造沿路道“数字范围”，把白叟“挡在门外”。